Pausar e retomar novos apoios
Interrompa novos Pix numa emergência sem confundir a pausa financeira com o Modo Escudo.
Pausar novos apoios impede que alguém inicie um novo Pix até você retomar.
Tempo estimado: 2 minutos · Verificado em: 3 de outubro de 2026
Pausar
- Abra Moderação → Proteção.
- Localize Pausar novos apoios.
- Pressione Pausar novos apoios.
- Leia a confirmação e pressione Pausar e ativar Escudo.
Pix já emitidos ainda podem liquidar e cair na Fila. A pausa ativa o Modo Escudo para segurar esses pagamentos em voo.
Retomar
- Volte a Moderação → Proteção.
- Pressione o controle de retomada.
- Confirme que o estado voltou a Aceitando.
Retomar novos apoios não desliga o Modo Escudo. Desative o Escudo separadamente quando a live estiver segura.
Como saber que deu certo
O cartão muda de Aceitando para o estado pausado, e a página pública recusa o início de novos pagamentos. Depois da retomada, o cartão volta a Aceitando.
Se deu errado
Ainda caiu um Pix. A cobrança pode ter sido emitida antes da pausa. Trate o item na Fila.
Retomei e tudo continua em aprovação. O Modo Escudo permanece ativo por projeto.