Quando o apoio por Pix aparece
Separe cobrança criada, Pix confirmado, registro financeiro e alerta apresentado na live.
Um apoio passa por confirmação financeira antes de seguir para moderação, Meta e apresentação.
Tempo estimado: 2 minutos · Verificado em: 3 de outubro de 2026
Os estados importantes
- Cobrança criada: o QR ou código Pix foi emitido, mas ninguém necessariamente pagou.
- Aguardando pagamento: a página acompanha a cobrança em tempo real.
- Pix recebido — processando: o pagamento chegou e os registros estão sendo conciliados.
- Confirmado: o apoio entra na operação financeira e pode seguir para Meta, eventos e fila.
- Apresentado: o conteúdo foi liberado e tocou na overlay.
Os dois últimos estados não são iguais. Um apoio confirmado pode esperar moderação, ficar sem TTS ou não ser apresentado se a overlay estiver fora do ar.
Como saber que caiu
Confira a transação em Pagamentos ou na Central Benet e o evento no projeto. Use o alerta como sinal visual, não como comprovante financeiro.
Se deu errado
A cobrança continua pendente. Não peça outro pagamento. Confira o comprovante e aguarde a conciliação da mesma cobrança.
O pagamento confirmou, mas o alerta não apareceu. Veja Paguei e o alerta não apareceu.